📦 Rücksendung & Retoure – Informationen für Ihren Webshop

Widerruf & Rücksendung

Als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

So funktioniert die Rücksendung

1. Widerruf erklären
   Senden Sie uns Ihren Widerruf formlos per E-Mail, Brief oder Fax an:
   
   Ferdinand Stükerjürgen GmbH & Co. KG
   Grüner Weg 4
   33397 Rietberg-Varensell
   E-Mail: verkauf.fs@stuekerjuergen.de
   Telefon: +49 (0) 5244 / 404 – 0
2. Ware zurücksenden
   Nach Ihrem Widerruf senden Sie uns die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück.
3. Kosten der Rücksendung
   Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern der Widerruf ausgeübt wurde.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
   Bitte senden Sie die Ware unbeschädigt, vollständig und möglichst in Originalverpackung zurück. Ein Wertverlust kann entstehen, wenn die Ware unnötig stark beansprucht wurde.

Erstattung

Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die durch eine andere Lieferart als die von uns angebotene Standardlieferung entstehen).

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie im Bestellvorgang gewählt haben.

Retourenadresse